• Данный форум не имеет какого-либо отношения к социальным официальным группам Торрент ТВ, также никогда не размещает посты в социальных сетях! Все, что мы размещаем, находится ТОЛЬКО У НАС НА форуме! Если Вы увидели какие какие-либо посты И.Т.Д на наш форум и официально это не подтверждено на форуме - это ОБМАН!

Верни свои деньги за покупку Торрент ТВ - оформи чарджбэк

frisk

Проверенные
Те кто покупал при помощи картой VISA/MC, через Paypal. Есть возможность оформить чарджбэк на основании того, что услуга не предоставлена и не выполняются условия договора.



Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.

VISA/MC
Chargeback cannot exceed 540 calendar days from the transaction processing date.

-120 calendar days from the last date the cardholder expected to receive merchandise or services.
-120 calendar days from the date the cardholder was told that the merchandise or services won’t be provided.

Карты МИР
Арбитром споров как платежная система выступает сам «МИР». Держатель карты может открыть диспут (иными словами, инициировать чарджбэк) путем подачи заявления в банк-эмитент в течение 180 дней со дня списания средств с карты. В случае с кобейджинговой картой — «Мир-Maestro», «Мир-JCB», «Мир-UnionPay» — споры по операциям, совершенным на территории РФ, будут идти по диспутной модели НСПК и займут до 30 дней. Если же транзакция по такой карте пройдет за рубежом, то спор по ней будет урегулирован в рамках классической модели диспутного цикла, действующей у МПС.

Paypal
Open a Dispute within 180 Days of the date you sent the payment – then follow the online dispute resolution process described below under "Dispute Resolution"




Оформить чарджбэк можно в банке, который вам выдал карту и через карту которой вы совершали платеж.

Для док-во, желательно иметь переписку с Торговцем. В данном случае, вы можете сказать, что делали запрос, но Торговец вам ничего не отвечал, сам запрос нужно показать. Лучше даже 2-3 запроса сделать.
Второе, это Договор о том, что обещал Торговец, но не выполнил на основании этого соглашения.
Третье это описание ситуации, достаточно на пол страницы А4.

В принципе даже без второго можно подавать, без договора, но многое зависит от вашего банка.
Вероятность победы весьма приличная, ибо Торговец молчит, а это будет означать что он признает свое поражение и оспорить ему будет нечем дело.

Да, так же нужно найти в истории транзакций, какая именно была за покупку Торрент ТВ, так как банк должен будет знать какую именно транзакцию вы оспариваете.





Ответить

Жалоба Изменить Удалить
 
Последнее редактирование:

Vit

Проверенные
Здравствуйте. Каким образом можно оформить? Какие то конкретные действия есть?
 

rufkm

Проверенные
Хотелось бы узнать как оформить чарджбэк. Я покупал 7 февраля у Щигала Сергея. Заплатил 4999 руб. А за пожизненную подписку что-то вернуть можно?
 

Vit

Проверенные
Я приобрёл прокси (пожизненную подписку) на 2тв за 7500.в декабре 2018.
 

rufkm

Проверенные
Те кто покупал при помощи картой VISA/MC, через Paypal. Есть возможность оформить чарджбэк на основании того, что услуга не предоставлена и не выполняются условия договора.
Напишите как чайнику, как оформить возврат по PayPal
 

Wave

Релизер
О боже, народ что же с вами произошло, трудно сделать так? Нажмите на "так" это ссылка! Человек вас направил, но гугл никто не отменил пока еще!))
 

Vit

Проверенные
О боже, народ что же с вами произошло, трудно сделать так? Нажмите на "так" это ссылка! Человек вас направил, но гугл никто не отменил пока еще!))
Да. Это конторы, которым надо заплатить. Оно того не стоит. Заплатить туда и что ты получишь? Как самому можно это сделать, без конторы?
 

Wave

Релизер
Да. Это конторы, которым надо заплатить. Оно того не стоит. Заплатить туда и что ты получишь? Как самому можно это сделать, без конторы?
Ну как вариант обратиться в поддержку той службы через куда платили!
 

rufkm

Проверенные
Я все это в гугле прочитал. Никаких ссылок на наш случай нет. При оформлении чарджбэк требуется дать описание того на основании чего ты требуешь возврата денег. Нам то что требовать? За непредоставление услуги или за то что продавец перестал ее предоставлять пожизненнно.? Как это оформить в банковском запросе , на основании каких документов?
 

Wave

Релизер
Я все это в гугле прочитал. Никаких ссылок на наш случай нет. При оформлении чарджбэк требуется дать описание того на основании чего ты требуешь возврата денег. Нам то что требовать? За непредоставление услуги или за то что продавец перестал ее предоставлять пожизненнно.? Как это оформить в банковском запросе , на основании каких документов?
А тут наверное вам поможет топистартер идея же его, я же направил на гугль чтобы пока создатель темы молчит, вы бы изучили что есть чарджбэк!))
 

frisk

Проверенные
Возвратный платеж (англ. chargeback) — процедура опротестования транзакции банком-эмитентом (в целях защиты прав плательщика), при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по пластиковым картам.

Chargeback cannot exceed 540 calendar days from the transaction processing date.

-120 calendar days from the last date the cardholder expected to receive merchandise or services.
-120 calendar days from the date the cardholder was told that the merchandise or services won’t be provided.


Оформить чарджбэк можно в банке, который вам выдал карту и через карту которой вы совершали платеж. Для указания банку, нужно указать какие это были транзакции, посмотреть можно в вашей банковской распечатке.

Для док-во, желательно иметь переписку с Торговцем. В данном случае, вы можете сказать, что делали запрос, но Торговец вам ничего не отвечал, сам запрос нужно показать. Лучше даже 2-3 запроса сделать.
Второе, это Договор о том, что обещал Торговец, но не выполнил на основании этого соглашения. Можно приложить хотя бы инвойсы на покупку.
Третье это описание ситуации, достаточно на пол страницы А4.

В принципе даже без второго можно подавать, без договора, но многое зависит от вашего банка.
Вероятность победы весьма приличная, ибо Торговец молчит, а это будет означать что он признает свое поражение и оспорить ему будет нечем дело.
 
Последнее редактирование:

frisk

Проверенные
Хотелось бы узнать как оформить чарджбэк. Я покупал 7 февраля у Щигала Сергея. Заплатил 4999 руб. А за пожизненную подписку что-то вернуть можно?
Написал выше как оформить. Да, можно вернуть за всё. Вопрос когда вы совершали покупки, при помощи чего.
 

frisk

Проверенные
Я приобрёл прокси (пожизненную подписку) на 2тв за 7500.в декабре 2018.
На вашем месте постарался бы оформить до истечения 120 дней с момента покупки.
Но если не успеете, то в принципе все равно можете успеть проскочить по этому правилу
Chargeback cannot exceed 540 calendar days from the transaction processing date. 120 calendar days from the last date the cardholder expected to receive merchandise or services.
 
  • Like
Реакции: Vit

frisk

Проверенные
Да я 2 года назад, мне не грозит
Chargeback cannot exceed 540 calendar days from the transaction processing date.
-120 calendar days from the last date the cardholder expected to receive merchandise or services.

То есть подавать можно в течение 540 дней или 120 дней, когда вы ожидали что услуга должна была быть предоставлена. Кстати, какой последний день работы Торрент ТВ?
 

doktor

Команда форума
Администатор
Chargeback cannot exceed 540 calendar days from the transaction processing date.
-120 calendar days from the last date the cardholder expected to receive merchandise or services.

То есть подавать можно в течение 540 дней или 120 дней, когда вы ожидали что услуга должна была быть предоставлена. Кстати, какой последний день работы Торрент ТВ?
кажется 19 марта
 

frisk

Проверенные
Да. Это конторы, которым надо заплатить. Оно того не стоит. Заплатить туда и что ты получишь? Как самому можно это сделать, без конторы?
Сразу говорю, не нужно бежать в конторы, которые вам типо помогут оформить чарджбэк.
 

frisk

Проверенные
Я все это в гугле прочитал. Никаких ссылок на наш случай нет. При оформлении чарджбэк требуется дать описание того на основании чего ты требуешь возврата денег. Нам то что требовать? За непредоставление услуги или за то что продавец перестал ее предоставлять пожизненнно.? Как это оформить в банковском запросе , на основании каких документов?
Давайте на основание вашего кейса разберем ситуацию. Какие документы вы можете предоставить банку? Когда покупали подписку?
 
Сверху